CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – K-DREAMS

Dernière mise à jour : 06 avril 2025

Bienvenue chez K-DREAMS.
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site www.k-dreams.fr.
En validant votre commande, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.

1. PRODUITS

Les articles proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque pièce est présentée avec le plus grand soin, accompagnée d’une description détaillée et de visuels fidèles.
Des variations de teinte ou de texture peuvent toutefois exister selon l’éclairage ou le support d’affichage.

2. PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
K-DREAMS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le montant facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de votre commande.

3. COMMANDE

Toute commande confirmée vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
K-DREAMS se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige, anomalie ou suspicion de fraude.

4. LIVRAISON

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors du passage de commande.
Délais estimés : 7 à 10 jours ouvrés (selon destination et disponibilité).
Certains produits, comme nos pièces tissées ou personnalisées, peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire. Ce délai est précisé sur la fiche produit concernée.

5. RETOURS & RÉCLAMATIONS

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés ou non hygiéniquement acceptables).
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état et emballage d’origine.
Consultez notre Politique de retour pour en savoir plus.

6. RESPONSABILITÉ

K-DREAMS ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
Sa responsabilité est limitée au montant total de la commande concernée.

7. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées pour le traitement des commandes.
Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos informations.
Plus d’infos : Politique de confidentialité

8. LITIGES & DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.